企業(yè)的數(shù)據(jù)管理其實(shí)在行業(yè)里已經(jīng)很早就被重視了,也做了很多相關(guān)的措施。
不過(guò),企業(yè)數(shù)據(jù)在整體里還有著分部的割裂,內(nèi)部信息依然存在著不流暢,分割嚴(yán)重,層次不明。
企業(yè)在數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)使用上像盲人摸象一樣。
數(shù)據(jù)缺失準(zhǔn)確性 數(shù)據(jù)缺失協(xié)調(diào)性
而一家公司要做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型,往往最開(kāi)始的重要抓手就是要做好企業(yè)協(xié)同。
企業(yè)協(xié)同里以數(shù)據(jù)協(xié)同開(kāi)放和信息透明度為首要任務(wù)。
協(xié)同的概念來(lái)源于德國(guó)物理學(xué)家哈肯,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)經(jīng)過(guò)協(xié)同產(chǎn)生的效果是1+1>2。
企業(yè)的內(nèi)部協(xié)同是指企業(yè)生產(chǎn),營(yíng)銷,管理的不同環(huán)節(jié),不同階段,不同方面共同利用同一資源而產(chǎn)生的整體效應(yīng)。陳春花教授常說(shuō)合作是數(shù)字化的顯著特征。
協(xié)同運(yùn)營(yíng)到底有什么價(jià)值,如何支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)?
要推動(dòng)運(yùn)營(yíng)的高效; 要支撐業(yè)務(wù)的創(chuàng)新; 要有效進(jìn)行戰(zhàn)略的管控。
協(xié)同運(yùn)營(yíng)最重要的能力是集成整合。
集成整合可以極大地提升效率,可以極大地推進(jìn)數(shù)字化的進(jìn)程,為企業(yè)找到轉(zhuǎn)型的可操作的路徑和方法。
重新定義運(yùn)營(yíng),也就是說(shuō),運(yùn)營(yíng)要以“以人為中心”的設(shè)計(jì)理念,
人即組織 人即資源 人即管理 人即場(chǎng)景 人即信息 人即流程 人即績(jī)效
把人的密碼解開(kāi),那么,人是什么?
這里引用下德魯克的話:知識(shí)才是最關(guān)鍵的資源,知識(shí)工作者是一項(xiàng)特殊的“生產(chǎn)要素”。
也就是說(shuō),人是非常重要的生產(chǎn)要素和資源。
在協(xié)同運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,流程驅(qū)動(dòng)聚焦通過(guò)業(yè)務(wù)流程化和流程數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線,組織在線。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)共性業(yè)務(wù)的平臺(tái)化和服務(wù)化,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的資產(chǎn)化和業(yè)務(wù)的可視化。
智能驅(qū)動(dòng)聚焦實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程場(chǎng)景智能,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理決策智能,支撐企業(yè)在不確定的多場(chǎng)景中保有可持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
流程驅(qū)動(dòng) 業(yè)務(wù)/組織在線 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) 數(shù)據(jù)資產(chǎn)/業(yè)務(wù)可視 智能驅(qū)動(dòng) 場(chǎng)景智能/決策智能
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在行動(dòng)實(shí)施過(guò)程中,一定不能急躁,要保持小步快跑,快速迭代的漸進(jìn)式思維方式。
在整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中要有取舍,而且每個(gè)階段都要有一個(gè)聚焦點(diǎn)。
企業(yè)也要根據(jù)自身的行業(yè)特點(diǎn),發(fā)展階段,業(yè)務(wù)特點(diǎn)選擇好適合自己企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。
真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的全貌數(shù)字化,必須回歸企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型也必須要堅(jiān)持長(zhǎng)期主義!