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為民營企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型掃除障礙!

民營企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管,遍布經(jīng)濟(jì)體全身,占據(jù)了中國全部企業(yè)數(shù)量的90%以上。


制造業(yè),服務(wù)業(yè),金融業(yè)等民營企業(yè)的中堅(jiān)力量,都急需進(jìn)行一場數(shù)字化轉(zhuǎn)型。來顯著降低公司本身的研發(fā)成本,生產(chǎn)成本,流通成本,金融成本。民營企業(yè)是國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)區(qū)域。


但是在實(shí)際的發(fā)展過程中,民營企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型卻是障礙重重!屬于雷聲大,雨點(diǎn)小的狀態(tài),這是為什么呢?

1.有轉(zhuǎn)型意識(shí),無戰(zhàn)略共識(shí)

這幾年通過從上到下的輿論引導(dǎo),落地實(shí)驗(yàn)。民營企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有了基本的意識(shí)。騰訊研究院聯(lián)合國家發(fā)改委,2022年對(duì)國內(nèi)民營企業(yè)摸底調(diào)查發(fā)現(xiàn):


絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)加大數(shù)字技術(shù)和工具應(yīng)用持積極態(tài)度,對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的公共政策與服務(wù)懷有期待。在開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí),企業(yè)一般選擇先從用戶入手,再優(yōu)化營銷和服務(wù)、說明“用戶思維”是民營企業(yè)數(shù)字化的首選邏輯。


但同時(shí),因?yàn)槟壳懊駹I企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還在早期摸索階段,所以對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效評(píng)價(jià)普遍不高。多數(shù)民營中小企業(yè)對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,當(dāng)下投入與未來收益、技術(shù)紅利與政策紅利挖掘等關(guān)鍵問題,缺乏明晰的認(rèn)知和系統(tǒng)規(guī)劃。無法把數(shù)字化轉(zhuǎn)型拉升到企業(yè)的戰(zhàn)略層面。


意識(shí)不到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的必要性,未來轉(zhuǎn)型的必然性,企業(yè)缺乏轉(zhuǎn)型的主動(dòng)性。抑制了民營企業(yè)數(shù)字化投入的積極性與可持續(xù)性。


2.信息不暢  制約效果

關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策很豐富,很密集。但是根據(jù)騰訊研究院和國家發(fā)改委的調(diào)查發(fā)現(xiàn),超過六成的民營企業(yè)不了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)支持政策,已經(jīng)獲得政策支持的企業(yè)連5%都沒有。


而民營企業(yè)最喜歡的是稅收優(yōu)惠,人才引進(jìn),專項(xiàng)資金扶持這些政策。缺乏數(shù)字化服務(wù)的公共平臺(tái)是企業(yè)的最主要訴求。


目前整體民營企業(yè)的數(shù)字化投入規(guī)模偏小,投入模式落后,近七成的公司數(shù)字化年預(yù)算,是少于50萬的,市場上專業(yè)的數(shù)字化人才占比也在5%以下。企業(yè)對(duì)數(shù)字化信息的了解渠道少,對(duì)市場上的產(chǎn)品服務(wù)甄別能力弱,沒有內(nèi)部的企業(yè)文化和激勵(lì)體系支撐

3.東部成熟,中西部薄弱

放眼整個(gè)中國的地理位置,產(chǎn)業(yè)地位,企業(yè)規(guī)模。整體目前東部民營企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度高,從中部到西部逐漸降低。


有一個(gè)很明顯的反饋:東部地區(qū)民營企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果評(píng)價(jià)均好于中西部,效果明顯將激發(fā)企業(yè)繼續(xù)投入數(shù)字化,形成“投入-成效”的正反饋,而效果不明顯很可能降低企業(yè)數(shù)字化的積極性,從而造成東西部企業(yè)數(shù)字化的差距加大。


因?yàn)橐咔榈臎_擊,服務(wù)業(yè)受影響最明顯,期待用數(shù)字化轉(zhuǎn)型擺脫困境的意愿最強(qiáng);第二產(chǎn)業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段、投入力度、實(shí)施成效等方面表現(xiàn)相對(duì)更好;在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要應(yīng)用領(lǐng)域上,第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)企業(yè)更多注重“提高生產(chǎn)和運(yùn)營的智能化水平”。


而目前大、中型民營企業(yè)中近五成反映疫情影響下加速了業(yè)務(wù)在線化,而小微企業(yè)中近四成反映生存困難,顧不上數(shù)字化。


大中型企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的資源投入、組織保障、轉(zhuǎn)型模式與轉(zhuǎn)型成效方面均好于小微企業(yè),超過八成的小微民營企業(yè)反饋尚未開展數(shù)字化或處于初步探索階段,而大企業(yè)自建系統(tǒng)及應(yīng)用、設(shè)置數(shù)字化轉(zhuǎn)型情況均處于領(lǐng)先狀態(tài),對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效的評(píng)價(jià)也普遍更高。


4.那如何掃除障礙呢?

一是建立政府與平臺(tái)合作機(jī)制


以“政府引導(dǎo)+市場主導(dǎo)+平臺(tái)應(yīng)用”的方式,提供更具有針對(duì)性的中小企業(yè)數(shù)字化解決方案,形成生態(tài)伙伴,降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型門檻。


充分發(fā)掘高等院校、各級(jí)各類職業(yè)院校、平臺(tái)企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì),構(gòu)建多層次全方位企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才培養(yǎng)體系,通過“領(lǐng)軍人才+ 復(fù)合型管理人才+ 專業(yè)技術(shù)人才”的系統(tǒng)化人才培養(yǎng)體系提升民營企業(yè)數(shù)字化的認(rèn)知和能力。

二是建立中小企業(yè)保障機(jī)制


中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先面臨著資金要素的障礙。要充分發(fā)揮政府資金的種子作用,以稅收優(yōu)惠、專項(xiàng)基金、扶持資金池為牽引,建立政府資金效應(yīng)評(píng)價(jià)和追蹤問責(zé)機(jī)制,使資金投入和使用效率最大化。


建立起數(shù)字化轉(zhuǎn)型的財(cái)務(wù)核算體系,使其成本和收益更為清晰,明確數(shù)字化投資的預(yù)算和風(fēng)險(xiǎn),科學(xué)計(jì)算數(shù)字化投資回報(bào)周期和效果,從而使企業(yè)有決心投入更多的資金到數(shù)字化過程中。


同時(shí),通過清晰的數(shù)據(jù),推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)為數(shù)字化提供更多的資金支持。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新數(shù)字化轉(zhuǎn)型專項(xiàng)金融產(chǎn)品,建立中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人才保障機(jī)制。要鼓勵(lì)具有數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),與平臺(tái)企業(yè)合作,針對(duì)具體行業(yè)與具體流程環(huán)節(jié),開發(fā)一些具有實(shí)用性的課程,從而減少培訓(xùn)的負(fù)擔(dān)。


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