伴隨人力資源管理數(shù)智化轉(zhuǎn)型進(jìn)入新的變革探索階段，基于新一輪AI技術(shù)的數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用成為又一發(fā)力點(diǎn)，企業(yè)期望通過(guò)升級(jí)數(shù)據(jù)分析能力為人力資源管理持續(xù)賦能，主要變化體現(xiàn)在：

人力資源管理工作重心逐步擺脫事務(wù)性勞動(dòng)，通過(guò)三支柱等模式緊密結(jié)合業(yè)務(wù)，支撐戰(zhàn)略發(fā)展。

人力分析不再局限于人員結(jié)構(gòu)分析等單一領(lǐng)域的內(nèi)容，需要與其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域深度融合：

一方面關(guān)注人效提升，為評(píng)估人效改進(jìn)和成本管控現(xiàn)狀，進(jìn)行人效指標(biāo)、人均投入產(chǎn)出、人均毛利率等指標(biāo)等關(guān)鍵指標(biāo)分析；另一方，結(jié)合行業(yè)與業(yè)務(wù)特性制定分析指標(biāo)，促進(jìn)業(yè)務(wù)改進(jìn)。例如某連鎖門店企業(yè)，通過(guò)將人力數(shù)據(jù)和每日門店銷售業(yè)績(jī)相結(jié)合，按日推送給店員銷售提成數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)即時(shí)激勵(lì)；并通過(guò)對(duì)比各門店人均毛利率等關(guān)鍵指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)管理差異和關(guān)鍵改進(jìn)環(huán)節(jié)，促進(jìn)整體業(yè)績(jī)提升。

伴隨企業(yè)在數(shù)據(jù)治理工作的加大投入和數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，人力數(shù)據(jù)分析不再是簡(jiǎn)單的線上表格和歷史數(shù)據(jù)匯總，還需結(jié)合業(yè)務(wù)對(duì)人員規(guī)劃、人才配置進(jìn)行測(cè)算和規(guī)劃。

例如某啤酒制造企業(yè)，為達(dá)成明年的擴(kuò)大產(chǎn)能目標(biāo)，基于大數(shù)據(jù)對(duì)全國(guó)各地的銷量、產(chǎn)量和庫(kù)存量進(jìn)行周期性預(yù)測(cè)，并進(jìn)一步推算相應(yīng)的生產(chǎn)計(jì)劃和投入的工人數(shù)量，用于指導(dǎo)季節(jié)性用工的招聘工作和人工成本測(cè)算；除數(shù)值預(yù)測(cè)外，基于AI大模型技術(shù)的洞察建議進(jìn)一步輔助管理決策，例如整合市場(chǎng)薪酬動(dòng)態(tài)和招聘動(dòng)態(tài)，基于企業(yè)崗位要求和所在區(qū)域的薪資水平，AI調(diào)薪助手推薦合法合規(guī)的年度調(diào)薪方案。

人力數(shù)據(jù)報(bào)表、領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙通常是主要的分析呈現(xiàn)方式，但存在事后分析和使用場(chǎng)景模糊等問(wèn)題。企業(yè)希望在決策和業(yè)務(wù)場(chǎng)景中借助數(shù)據(jù)分析增強(qiáng)即時(shí)決策能力。

例如高管在進(jìn)行人才選拔時(shí)，隨時(shí)查看人才全景畫像和人才多維度數(shù)據(jù)對(duì)比；考勤專員在排班時(shí)獲取智能化排班結(jié)果分布和崗位排班分析，并基于工時(shí)安排合理性建議進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，例如白班分布不均、連續(xù)工作天數(shù)過(guò)多等。

企業(yè)在人力分析能力建設(shè)中遇到諸多問(wèn)題和挑戰(zhàn)，例如數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)缺失、統(tǒng)計(jì)口徑混亂、指標(biāo)缺乏參考價(jià)值等，嚴(yán)重影響人力數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性、完整性，難以有效地輔助決策。用友幫助企業(yè)從數(shù)據(jù)治理著手優(yōu)化數(shù)據(jù)質(zhì)量，以系統(tǒng)建設(shè)承載治理成果和應(yīng)用價(jià)值，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。

用友建議規(guī)劃完整的數(shù)據(jù)治理框架，對(duì)人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行全生命周期管理。從數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)梳理開始，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)平臺(tái)采集和模型構(gòu)建，最終向各類用戶呈現(xiàn)運(yùn)營(yíng)與決策價(jià)值。

統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)梳理是人力數(shù)據(jù)治理的起點(diǎn)和重點(diǎn)，以終為始從關(guān)鍵指標(biāo)和業(yè)務(wù)貫通著手，形成人力主數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)象和分析維度需求范圍，通過(guò)制定組織崗位、人員基本信息、薪資分類、干部人才等關(guān)鍵信息的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一業(yè)務(wù)語(yǔ)言和統(tǒng)計(jì)口徑。

機(jī)制保障。數(shù)據(jù)治理同時(shí)需要機(jī)制保障，通過(guò)建立清晰的數(shù)據(jù)管理組織和管理制度，明確人力數(shù)據(jù)定義、維護(hù)、管理的流程和職責(zé)角色，確保人力數(shù)據(jù)在不同領(lǐng)域、不同層級(jí)的有效應(yīng)用和流動(dòng)。

資產(chǎn)沉淀。數(shù)據(jù)遷移是人力系統(tǒng)切換項(xiàng)目的建設(shè)重點(diǎn)之一，原系統(tǒng)中沉淀歷史數(shù)據(jù)資產(chǎn)是數(shù)據(jù)分析的重要來(lái)源，具有寶貴的分析價(jià)值。按照已優(yōu)化的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人力歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行錯(cuò)誤修正、數(shù)據(jù)補(bǔ)充等；通過(guò)數(shù)據(jù)遷移工具加速處理過(guò)程，提升遷移質(zhì)量；以合理的方案保障業(yè)務(wù)的無(wú)縫運(yùn)營(yíng)，并行策略減少薪酬核算、招聘入職等關(guān)鍵業(yè)務(wù)的切換風(fēng)險(xiǎn)。

持續(xù)進(jìn)化。一方面通過(guò)建立質(zhì)量監(jiān)控能力保障優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的持續(xù)性，比如定期的關(guān)鍵數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性評(píng)估報(bào)表；另一方要滿足用戶不斷變化的分析需求，建立多維度分析模型和計(jì)算規(guī)則，隨時(shí)拉取分析對(duì)象和分析模板，以輕量化的配置和“所見即所得”的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的優(yōu)化和使用。

通過(guò)逾三十年的經(jīng)驗(yàn)積累和近萬(wàn)家企業(yè)的實(shí)踐和數(shù)據(jù)沉淀，用友BIP人力云預(yù)置8大分析主題，30個(gè)子場(chǎng)景，和170個(gè)指標(biāo)，包括組織效能、薪酬成本、人才結(jié)構(gòu)、人才流動(dòng)等。為企業(yè)提供一套全景、多口徑的人力數(shù)據(jù)分析體系，覆蓋企業(yè)人力分析各類場(chǎng)景，全面對(duì)標(biāo)人力資源管理先進(jìn)企業(yè)，為企業(yè)量身剪裁出一套切實(shí)可行的分析體系。

面向組織，縱覽全局獲取關(guān)鍵指標(biāo)，提升整體效能。聚焦不同層級(jí)組織的穩(wěn)定性指標(biāo)、人均投入產(chǎn)出等，通過(guò)層層穿透和橫向?qū)Ρ?，洞察組織整體的人效狀況和差異，定位關(guān)鍵改進(jìn)環(huán)節(jié)，追蹤管理目標(biāo)達(dá)成情況。例如，某央企為落實(shí)三項(xiàng)制度改革，制定領(lǐng)導(dǎo)人員浮動(dòng)占比和領(lǐng)導(dǎo)人員收入倍差數(shù)據(jù)，對(duì)比統(tǒng)計(jì)各二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)人指標(biāo)，評(píng)估改革推進(jìn)成效。

面向員工，聚焦關(guān)鍵崗位和人才，促進(jìn)員工成長(zhǎng)。深入分析員工能力和績(jī)效表現(xiàn)，形成人才畫像、勝任力報(bào)告，通過(guò)九宮格、人崗匹配理清人才結(jié)構(gòu)，結(jié)合任職資格或關(guān)鍵崗位勝任力模型制定個(gè)性化的人才發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和工作產(chǎn)出價(jià)值的雙效提升。

面向運(yùn)營(yíng)，撥除迷霧看清問(wèn)題，輔助管理決策。基于用友YonGPT 大模型打造AI Agent，自動(dòng)完成部分運(yùn)營(yíng)工作或輔助HR進(jìn)行決策，例如智能調(diào)薪助手、考勤月結(jié)助手、人才發(fā)現(xiàn)助手等，根據(jù)各類影響因素生成分析和運(yùn)營(yíng)管理改進(jìn)建議。