客戶360度全貌信息掌握

系統(tǒng)提供客戶360信息的靈活定義及掛接，可把客戶相關(guān)的信息，如各產(chǎn)品類別的年需求量、年目標量、歷史合作信息、服務(wù)團隊等內(nèi)容模板化，信息完善后就是寶貴的客戶資產(chǎn)。

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客戶信息的便捷采集

對接天眼查，自動讀取企業(yè)工商注冊信息，實現(xiàn)客戶基本信息的便捷采集；同時提供選擇性錄入、語音輸入等方式減輕銷售人員錄入的工作量。

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LTC銷售過程管理

企業(yè)梳理、制定新客戶開發(fā)流程，制定商機階段升遷的規(guī)范，在系統(tǒng)中固化下來，既保證客戶開拓的規(guī)范高效，又保證漏斗預測的準確性。

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行為管理

規(guī)范拜訪管理，基于行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、填報數(shù)據(jù)，直觀的形成工作總結(jié)。

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結(jié)構(gòu)化知識庫

幫助企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，可以把企業(yè)證照、產(chǎn)品知識、銷售方法、產(chǎn)品保養(yǎng)技巧、客戶案例、客戶證言等單獨顯示出來， 方便業(yè)務(wù)員給客戶展示，提升業(yè)務(wù)員專業(yè)能力。

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交易協(xié)同

重點客戶的經(jīng)營信息，通過開發(fā)實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成，定時抓取交易數(shù)據(jù)，實現(xiàn)客戶經(jīng)營信息的透視。

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集團透視運營

合同進度、發(fā)貨進度、合同兌現(xiàn)率、目標完成情況、客戶結(jié)構(gòu)、全部品種結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略客戶經(jīng)理排名、客戶情況分析等圖表，支持集團領(lǐng)導、公司領(lǐng)導查看不同層級的報表數(shù)據(jù)，基于過程及結(jié)果全面評估下屬公司績效及科學制定新年度目標。

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全渠道服務(wù)

顧客可以在web、WAP、微信、呼叫中心、APP、微信、微博、二維碼、物聯(lián)網(wǎng)、郵件、短信、留言、小程序等終端發(fā)起咨詢。

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