隨著互聯網技術的快速發(fā)展，大數據的應用，美容行業(yè)的發(fā)展也將迎來巨大的變化。美業(yè)企業(yè)更多關注的是客戶的運營，做好客戶的檔案信息維護，為客戶選配適合的美容項目，關注美容效果的長期跟進和持續(xù)改善，美容行業(yè)進入客戶體驗為主的客戶運營競爭時代。
數字化的美業(yè)管理平臺將新客戶的拓展、門店的日常經營、會員的管理，業(yè)財一體化等核心數據實時地掌控起來，讓老板、財務、門店以及業(yè)務人員隨時隨地了解店內銷售情況、消耗情況、會員情況等信息。同時通過分析店鋪的數據，為各業(yè)務單元提供更合理地經營方案，提高門店的銷售額與盈利能力。
門店與客戶的接觸最為緊密，也是收入來源的主要貢獻單元，將門店業(yè)務流程和服務梳理清楚，同時通過數字化的手段有效管理起來，將會是未來美業(yè)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基石。
建立以客戶為中心的數字化運營平臺
1、雙向的會員管理體系，做到了解客戶。 2、線下線上的全渠道營銷，營銷創(chuàng)新展開多渠道營銷 3、精細化私域用戶運營，維護存量業(yè)績
建立服務賦能型的人力資源與協同管理平臺
1、建立人力資源管理平臺，形成“選、用、預、留“的全面數字化。 2、構建在線學習平臺，形成企業(yè)內部知識沉淀。 3、構建內部辦公協同平臺，員工隨時隨地高效協同辦公。
打造強力數字美業(yè)總部，支持精益門店建設
財務方面：財務集中核算，實時準確核算收入、成本、費用。 人資方面：合理規(guī)劃勞動力資源，提高全員勞動效率。 供應鏈方面：采購、庫存數據標準和業(yè)務規(guī)范，實現全生命周期管理，降本增效。 營銷費用管理方面：精細化營銷費用管理，營銷費用的投入產出比分析。
滬公網安備 31011502014502號
